Vainas de Vainilla

En Southern Vanilla Group, nos enorgullece ofrecerte dos especies de vainilla de la más alta calidad: pompona y planifolia.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la diferencia entre la Vainilla Gourmet y Extra Gourmet?

La diferencia entre la Vainilla Gourmet y la Vainilla Extra Gourmet radica únicamente en el calibre y tamaño de la vaina. Ambas categorías mantienen la misma calidad, aroma y nivel de beneficio.

La Vainilla Gourmet, al ser ligeramente más pequeña, puede contener una cantidad ligeramente menor de semillas (caviar) en comparación con la Extra Gourmet; sin embargo, su perfil aromático y calidad son equivalentes.

¿Cómo obtengo mi factura?

Su factura estará disponible en la plataforma habilitada por el departamento contable y se le enviará por correo electrónico.

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Aceptamos pagos con tarjeta bancaria y transferencia. Todos los métodos se activan una vez validada tu cuenta.

¿Cómo puedo seguir mi pedido?

Accede a tu historial de pedidos desde tu cuenta cliente. Selecciona el pedido que deseas seguir y haz clic en “Ver” para consultar el estado y seguimiento del envío.

¿Cómo modificar mi dirección de entrega?

Puedes cambiar la dirección de entrega durante la validación del carrito. Asegúrate de confirmar la dirección antes de finalizar el pedido.